Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información de contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico que nos proporcionas al completar formularios de contacto o reserva.
  • Información de uso: datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo), recopilados mediante herramientas como Google Analytics.
  • Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

  • Gestionar y confirmar reservas del estudio.
  • Responder a tus consultas y solicitudes.
  • Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (solo si lo has solicitado).
  • Mejorar la experiencia de uso de nuestro sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales y contables.

3. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo podemos compartir información en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para procesar tu reserva (por ejemplo, plataformas de pago).
  • Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
  • Con proveedores de servicios de confianza que actúan en nuestro nombre y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

6. Tus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tu información personal.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para los fines por los que fueron recopilados.
  • Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: hola@cmdelantales.com

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros: